بازگشت وجه و انصراف از خرید
آخرین بهروزرسانی: ۱۲ مرداد ۱۴۰۵
کتابهای کتابفروش فایل الکترونیکی هستند و بلافاصله پس از پرداخت، لینک دانلود در اختیار خریدار قرار میگیرد. به همین دلیل و طبق رویهٔ متداول برای کالای دیجیتال با تحویل آنی، پس از دانلود فایل امکان انصراف یا بازگشت وجه وجود ندارد.
چه زمانی وجه بازگردانده میشود
- پرداخت با موفقیت از درگاه بانکی انجام شده اما لینک دانلود در سفارش نمایش داده نشده باشد.
- فایل دریافتی خراب باشد یا باز نشود.
- فایل دریافتی با عنوانی که خریداری شده مطابقت نداشته باشد.
در هر یک از این موارد، از صفحهٔ تماس با ما با کد سفارش پیام دهید؛ پس از بررسی، فایل درست دوباره ارسال یا وجه پرداختی بازگردانده میشود.
پرداخت ناموفق
اگر پرداخت ناموفق باشد یا از درگاه انصراف داده شود، هیچ مبلغی از حساب کسر نمیشود و سفارشی ثبت نخواهد شد.